Her er et forslag til en tekst om angrerett og angrerettskjema som du kan bruke på en nettside eller i en e-post:
Informasjon om angrerett og retur
Hos oss har du alltid 14 dagers ubetinget angrerett når du handler i nettbutikken, i samsvar med angrerettloven. Det betyr at du kan gå fra kjøpsavtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at du har mottatt varen.
Slik benytter du deg av angreretten:
- Meld fra: Du må gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet innen fristen på 14 dager.
- Fyll ut skjema: For at vi skal kunne behandle returen din raskt og korrekt, ber vi deg fylle ut vårt standardiserte angrerettskjema.
- Send varen i retur: Varen må sendes tilbake i tilnærmet samme stand og mengde som da du mottok den. Du må selv dekke returkostnadene med mindre annet er avtalt.
Last ned angrerettskjema her:
Du finner skjemaet du trenger for å returnere varer ved å klikke på lenken under:
Last ned angrerettskjema (PDF)
Har du spørsmål angående retur eller angrerett, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice.